7 pesadillas para el departamento de Recursos Humanos

Halloween puede dar miedo, pero a lo que se enfrenta en ocasiones el departamento de Recursos Humanos, si es una auténtica pesadilla. Un día terrorífico que tiene más en común con los Recursos Humanos de lo que puedes imaginar.

Rodeados de disfraces, películas y decoraciones aterradoras en un día como es Halloween, nos hemos parado a pensar qué es lo que realmente nos da miedo a nosotros. Al sector de los Recursos Humanos en las organizaciones. Entonces nos hemos dado cuenta que los zombies, las calabazas o los payasos maléficos no son nada comparado con situaciones con las que tenemos que lidiar en nuestro día a día.

A continuación, te contamos algunas de las peores pesadillas para el departamento de Recursos Humanos…

1. Que te den calabazas en una entrevista

Además de uno de los símbolos de Halloween, las calabazas también representan cuando alguien nos rechaza o nos hace sentir fuera de un proyecto. Y no hay nada peor para los equipos de Recursos Humanos y, en concreto para el recruiter, que un candidato le de calabazas en una entrevista. Y más aún si lo percibías como el candidato ideal que buscabas y morías de ganas por entrevistarle.

Como equipo de Recursos Humanos, manager o responsable, también deberías evitar que los empleados sintieran que le han dado calabazas en un proyecto. Si quieres que todos disfruten de su trabajo, han de sentirse parte de la familia.

2. No contar con una buena comunicación interna

Si hay algo clave en toda organización es la comunicación entre sus profesionales. Y aquí el departamento de Recursos Humanos tiene mucho que ver.

De nada nos servirá tener el mejor producto o servicio si nuestra comunicación, tanto interna como externa, no proyecta lo que somos.

¿Sabías que una mala comunicación interna puede generar hasta un 15% de pérdidas en cualquier empresa? Eso sí que da miedo… Así que es vital elaborar estrategias especializadas en mejorar la comunicación interna de las organizaciones , ya que esta decisión será decisiva para aumentar su rentabilidad.

La comunicación dentro de la compañía es esencial para que esta comparta la misma misión, visión y valores. Además, se trata de un aspecto clave para poder crear un buen clima laboral y evitar la pérdida de talento (¡que no te den calabazas!).

3. Que el candidato seleccionado nos haga ghosting

¿Conoces el concepto “ghosting”? Se trata de un derivado de la palabra “ghost” (“fantasma” en español), que hace referencia a cortar toda comunicación con alguien con el que se mantiene una relación de cualquier tipo.

Y te preguntarás: ¿Qué tiene que ver esto con Recursos Humanos? Pues más de lo que crees. Puede que lo hayas vivido alguna vez en un proceso de selección: envías tu CV a una oferta de trabajo, pero parece que al otro lado solo hay un fantasma.

Un buen profesional de Recursos Humanos sabe que se debe dar respuesta (lo antes posible) a todos los candidatos que se han inscrito a tu oferta de trabajo o se les ha hecho una entrevista. Y es que, no hay nada más decepcionante que no recibir el feedback del estado de tu candidatura.

Pero, ¡también puede ocurrir a la inversa! Y aquí es donde viene la auténtica pesadilla para el equipo de Recursos Humanos. Pongámonos en situación: seleccionamos a varios candidatos para el siguiente proceso, realizamos las entrevistas que sean necesarias y, al fin, tomamos la decisión de seleccionar a X candidato… ¡vamos a comunicárselo!

Contactamos con esta persona con ganas de darle la buena noticia y recibir su alegría, pero… ¡oh no! Pasan los días y no recibimos respuesta ni conseguimos localizarle. Nos ha hecho ghosting. Vuelta a empezar de 0.

Un email explicando que hemos sido seleccionados por otra empresa o que ya no estamos interesados en seguir en el proceso de selección, será siempre una buena idea y nos dejará en buen lugar. Además de ahorrarle un disgusto a Recursos Humanos o al recruiter.

4. Que tus trabajadores perciban la oficina como “la casa del terror”

Está bien que el día de Halloween tu oficina de miedo a tus trabajadores con la decoración que habéis currado desde Recursos Humanos. Pero plantéate si este miedo forma parte de algún otro día más.

Si a tus trabajadores la oficina se le asemeja a la casa del terror el resto del año, algo tenemos que cambiar. No podemos disfrutar del trabajo si tenemos un entorno de terror y miedo alrededor.

Si no contamos con espacios de colaboración, comunicación, feedback y transparencia, algo se nos está escapando desde Recursos Humanos. Debemos conseguir que managers y responsables pregunten, dialoguen y escuchen a los equipos. Es importante saber cómo se sienten los trabajadores y qué necesitan. Mejorar la comunicación de managers a empleados es imprescindible para ello.

Generar un buen ambiente de trabajo debería ser el propósito de toda entidad. Es decir, unos empleados que se encuentran satisfechos con su puesto y que, por tanto, desempeñan su labor con interés y ganas. Un clima laboral óptimo es tan beneficioso para los integrantes de la compañía como para la misma y su productividad.

¿Por qué trabajar en el buen clima laboral de tu organización?

• Si no cuidamos el ambiente laboral de nuestra compañía, nos exponemos a un abandono de talento debido a empleados insatisfechos y desmotivados.
• Un buen clima laboral conlleva un sentimiento de pertenencia por parte de las personas de la compañía.
• Salario emocional: un concepto cada vez más presente en las organizaciones.
• Mayor productividad: todos, alguna vez, hemos comprobado de primera mano que cuando estamos contentos y satisfechos, el trabajo sale solo.

Si tus profesionales perciben la oficina o el lugar de trabajo como la casa del terror, les costará acudir cada día y solo tendremos personas desmotivadas. Debemos conseguir que acudan a trabajar con ilusión, ganas y energía. Sólo de esta forma conseguiremos beneficios, tanto para ellos como para la organización.

5. Que el candidato escogido se disfrace de lo que no es

Hemos contratado al que parece el candidato ideal. Tiene el currículum perfecto para el puesto. ¿Dónde está la pesadilla? Conforme va pasando el tiempo del trabajador en la organización, nos empezamos a dar cuenta que disfrazó su currículum y no tiene los conocimientos o experiencia que prometía.

El disfraz no solo se ve en la indumentaria, lo podemos observar cuando entrevistamos a alguien, cuando lo empezamos a conocer o cuando disfrutamos de una fiesta como Halloween. Y aunque en esta última versión es lo suyo, haz que lo que vean los demás sea el único disfraz que muestras. Si no hay autenticidad en lo que dices y haces, el disfraz acabará pesando y se caerá un día.

6. Contar con trabajadores zombies

No hay nada más terrorífico que tener trabajadores zombies por la oficina. Sin rumbo, con la mirada perdida y con mala actitud contagiosa.

Si hay un aspecto que está estrechamente relacionado con la gestión del talento, es la necesidad de que los directores de Recursos Humanos mantengan a los empleados motivados. Cuando los empleados no están motivados con su trabajo, serán menos productivos y más propensos a buscar lo que les falta en otra parte.

Esto puede ser aterrador.

¿Qué podemos hacer para evitar que los empleados se conviertan en zombis?

• Dar ejemplo: la mejor forma para detectar a los empleados zombis es mezclarse con ellos. Consigue que jefes y responsables del proyecto tengan una comunicación eficaz y constante con sus equipos.
• Mantenerles motivados y reconocer su trabajo: igual que los niños en Halloween esperan caramelos en las puertas de las casas, las personas esperamos que se nos reconozca nuestro trabajo y esfuerzo. Esto nos hace seguir trabajando motivados y dar lo mejor de nosotros.
• Crear un espacio agradable, en el que las personas se encuentren a gusto. Cuidar el ambiente de las instalaciones y las condiciones de trabajo importan, y mucho. Ya sabes… si hay un ambiente «sucio», las probabilidades de epidemia de zombis son mayores. Mantén espacios abiertos, limpios y colaborativos.
• Dotarles de herramientas que mejoren su día a día en el trabajo: Una de las claves para la motivación de los empleados es utilizar todas las herramientas y plataformas posibles para lograr una comunicación y formación efectivas, consiguiendo que el proceso sea transparente y pertinente para todos los miembros del equipo.

7. No contar con herramientas que mejoren su día a día

Como comentábamos, las herramientas o plataformas adecuadas pueden aumentar la motivación de los empleados. Pero, ¿por qué?

Herramientas como un software de Recursos Humanos ayudan a los profesionales de una organización a reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas, permitiendo centrarnos más en lo importante y, por tanto, mejorar nuestro ambiente laboral.

Ayuda a tus empleados a ser productivos.