Reclutamiento y selección de personal: procesos, tipos y consejos para el éxito

El reclutamiento y la selección de personal es un aspecto vital en la gestión de Recursos Humanos de cualquier empresa. Este proceso implica la identificación, evaluación y elección del mejor candidato para ocupar un puesto de trabajo dentro de la organización.

En este artículo, exploraremos en profundidad qué implica la selección de personal, los diversos tipos de procesos de selección disponibles y una serie de consejos prácticos para llevar a cabo una selección de personal exitosa.

¿Qué es el reclutamiento de candidatos?

No, el reclutamiento y la selección de personal no es lo mismo. Hay una diferencia entre reclutamiento y selección de personal de una organización, que radica en la fase de contratación del personal.

Hablamos de reclutamiento de personal en una empresa cuando estamos en la fase de recogida y análisis curricular provenientes de todas las fuentes de reclutamiento, analizando a todos los candidatos a través de los requisitos interpuestos en la oferta de empleo.

¿Qué es la selección de candidatos?

Sin embargo, la selección de personal es el proceso de contratación del departamento de Recursos Humanos que tiene como objetivo seleccionar a los individuos más calificados para ocupar un puesto vacante dentro de una organización.

Buscamos encontrar al candidato óptimo, no a un candidato adecuado.

En esta fase, los equipos de Recursos Humanos deben seleccionar al candidato óptimo, en función de las pruebas de selección que se hayan determinado, hasta la selección final.

Sin embargo, para simplificar, hablamos en general de ambos procesos como selección de personal o contratación de personal.

Este proceso va más allá de simplemente lanzar una oferta de empleo, revisar currículums o hacer entrevistas para elegir al candidato (y seleccionar a los mismos). Este proceso implica una evaluación profunda de las habilidades, la experiencia, las aptitudes y la idoneidad cultural de los candidatos para determinar quién será el mejor ajuste para el puesto y la empresa en general.

La selección de personal se lleva a cabo en varias etapas, desde la publicación de la oferta de trabajo hasta la incorporación del nuevo empleado. Durante este proceso de reclutamiento, los responsables de contratación utilizan una variedad de herramientas y técnicas para evaluar a los candidatos apuntados en la vacante y tomar decisiones informadas sobre quién avanzará en el proceso de selección y, finalmente, será contratado.

Seis tipos de procesos de selección de personal

Existen varios tipos de procesos de selección de personal, cada uno diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa y del puesto en cuestión. A continuación, te presentamos algunos de los métodos de selección de personal más comunes:

1. Entrevista personal: Las entrevistas en persona son una técnica tradicional y ampliamente utilizada en la fase del proceso de selección. Durante una entrevista en persona, los candidatos se reúnen con los reclutadores o los gerentes de contratación para discutir sus antecedentes, habilidades, experiencia y motivaciones. Esta es una oportunidad para que los reclutadores conozcan a los candidatos en un entorno cara a cara y evalúen su idoneidad para el puesto.
2. Entrevistas telefónicas o por videoconferencia: Las entrevistas telefónicas o por videoconferencia son especialmente útiles en las primeras etapas del proceso de selección, ya que permiten a los reclutadores llevar a cabo una evaluación inicial de los candidatos de forma rápida y eficiente, sin la necesidad de coordinar reuniones presenciales. Estas entrevistas son útiles para confirmar la disponibilidad, la ubicación y el interés del candidato en el puesto, así como para obtener una impresión inicial de su comunicación y habilidades de presentación.
3. Pruebas de aptitud y evaluaciones: Un buen proceso de selección, especialmente de puestos más técnicos, siempre debe de tener una o varias pruebas técnicas. Las pruebas de aptitud y las evaluaciones son herramientas útiles para medir las habilidades técnicas, cognitivas y emocionales de los candidatos. Estas pruebas pueden incluir desde exámenes escritos hasta ejercicios prácticos y evaluaciones psicométricas. Las pruebas de aptitud pueden ayudar a los reclutadores a evaluar la capacidad de los candidatos para realizar tareas específicas relacionadas con el puesto, mientras que las evaluaciones psicométricas pueden proporcionar información sobre la personalidad, el estilo de trabajo y las preferencias de los candidatos.
4. Referencias laborales: Las referencias laborales son una forma de validar la información proporcionada por los candidatos y obtener una perspectiva externa sobre su desempeño y comportamiento en el trabajo. Los reclutadores pueden comunicarse con antiguos empleadores, colegas o supervisores para obtener información sobre la experiencia laboral, las habilidades y las fortalezas de los candidatos, así como para verificar su idoneidad para el puesto en cuestión.
5. Assessment Centers: Los Assessment Centers son eventos en los que se reúnen varios candidatos para participar en una serie de ejercicios y actividades diseñadas para evaluar sus habilidades y competencias en situaciones similares a las que enfrentarían en el puesto de trabajo. Estos ejercicios pueden incluir estudios de caso, dinámicas de grupo, presentaciones y simulaciones de roles, y están diseñados para evaluar una variedad de habilidades, incluyendo habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas y comunicación.
6. Redes sociales y perfiles profesionales: Cada vez más, los reclutadores utilizan las redes sociales y los perfiles profesionales en línea para buscar y evaluar candidatos potenciales. Las plataformas como LinkedIn ofrecen una forma conveniente de buscar y conectar con profesionales de diversos sectores y niveles de experiencia. Los reclutadores pueden utilizar estas plataformas para buscar candidatos, revisar sus perfiles, verificar su experiencia y educación, y ponerse en contacto con ellos para oportunidades de empleo potenciales.

Método de selección de personal: consejos para un proceso de selección exitoso

La selección de candidatos es un proceso complejo y multifacético que requiere una planificación cuidadosa, una ejecución eficiente y una evaluación rigurosa para garantizar el éxito. Estos son algunos de los consejos que deberás tener en cuenta si quieres llevar a cabo un proceso exitoso:

1. Definir claramente los requisitos del puesto: Antes de comenzar el proceso de selección, es fundamental tener una comprensión clara de los requisitos del puesto, incluyendo las habilidades, la experiencia, la formación y las competencias necesarias para el puesto. Esto ayudará a filtrar de manera efectiva a los candidatos que no cumplan con los criterios mínimos y a enfocar la búsqueda en aquellos candidatos que mejor se ajusten al perfil deseado.
2. Utilizar una variedad de métodos de evaluación: En lugar de depender únicamente de una técnica de selección, es recomendable utilizar una variedad de métodos de evaluación para obtener una imagen más completa de los candidatos y tomar decisiones informadas. Esto puede incluir entrevistas estructuradas, pruebas de aptitud y evaluaciones, ejercicios prácticos y actividades de grupo, entre otros.
3. Involucrar a diferentes departamentos y miembros del Equipo: La selección de posibles candidatos no debe ser responsabilidad exclusiva del departamento de Recursos Humanos. Es importante involucrar a los gerentes de contratación, líderes de equipo y otros miembros relevantes del personal en el proceso de selección para garantizar que se seleccionen candidatos que se ajusten no solo a los requisitos.

¿Tu mejor aliado? Un software de reclutamiento y selección:

Cuando el número de candidatos de una organización no para de crecer, la eficacia del proceso se hace fundamental, y debemos tener siempre en mente el objetivo del proceso y el procedimiento de selección adecuado, siempre tratando de realizar la selección por competencias propias del puesto, y asegurar un proceso de onboarding satisfactorio.

Mantener una calidad en el proceso de selección es complicado, por ello desde Endalia, nos hemos integrado con el software especializado en selección de personal, Teamtailor. De esta manera, puedes gestionar desde Teamtailor todo el proceso de reclutamiento y selección desde su plataforma y, cuando el candidato sea finalmente elegido, todos sus datos serán volcados en Endalia, entrando como un empleado más de la compañía.

Asegurar una eficacia del proceso de selección y el éxito del proceso de selección nunca había sido tan fácil, ¿verdad?